網站運營中(zhōng)文案的包裝非常重要，之前也專門寫過文章介紹運營中(zhōng)怎麽包裝自己的産品文案的實戰技巧，感興趣的朋友可以在我(wǒ)(wǒ)博客找下(xià)。今天要和大(dà)家講的不是具體(tǐ)寫作文案的實戰技巧，但是何楊認爲這個比實戰技巧還重要，因爲這個如果都沒有掌握的話(huà)，後面文案寫的再好也打動不了你的用戶。這就是文案策劃前的方向定位，說的直白(bái)就像我(wǒ)(wǒ)們寫文案的落腳點!所以我(wǒ)(wǒ)們暫且放(fàng)放(fàng)實戰技巧，來了解一(yī)下(xià)文案方向的問題;

學習文案最好的思路：先知(zhī)道文案的落腳點(方向)–>總結每一(yī)個落腳點上面常用文案策劃實戰技巧–>文案高手;

和之前建議大(dà)家學習網站運營的思路也是一(yī)樣的，其實思路沒有搞懂，你看再多實戰技巧都是枉然，在文案的學習中(zhōng)更是這樣，尤其對新手可能都會有這樣一(yī)種感覺：

看到别人好的文案，特别羨慕，所以在心裏想了，我(wǒ)(wǒ)以後也這樣寫，然後隔幾天又(yòu)看到一(yī)個好文案，于是很認真的記下(xià)來，心裏又(yòu)想了，我(wǒ)(wǒ)也要這樣寫……

這個過程可能重複了很長的時間，已以爲自己的肚子裏有水了，可以大(dà)展拳腳了，等到真正自己去(qù)寫文案的時候，傻眼了!完全不知(zhī)道從哪裏寫;

出現這個現象的根本原因不在于不努力，而是在于你的學習方法不對，因爲你沒有搞懂那些好文案到底背後的思路和出發點是什麽;

當然在策劃文案的實戰中(zhōng)，還有很多的技巧，那些需要不斷的練習和總結，但是在這之前，有一(yī)個很重要的事情要明确，就是通過文案，你想要解決用戶的什麽痛點，也就是我(wǒ)(wǒ)們今天聊的“文案策劃的落腳點”;

一(yī)、什麽是文案策劃落腳點?

之前和大(dà)家聊過關于目标用戶定位的問題，爲什麽要進行目标用戶定位，就因爲我(wǒ)(wǒ)們要知(zhī)道用戶人群畫像，才能去(qù)定位用戶在哪裏，然後我(wǒ)(wǒ)們才能找到他們。

其實這裏的文案策劃落腳點和目标用戶人群畫像定位差不多，都是明确我(wǒ)(wǒ)們的工(gōng)作方向，不要盲目的去(qù)操作，所以以此類推，我(wǒ)(wǒ)們隻有知(zhī)道了文案方向的定位才可以知(zhī)道我(wǒ)(wǒ)們的文案到底應該滿足用戶的什麽需求，或者用戶對我(wǒ)(wǒ)們産品關心的點是什麽，我(wǒ)(wǒ)們要做的是盡可能提高文案策劃落腳點和用戶關注點重合度，隻有這樣，你的文案才能深入人心!

舉個例子：

比如何楊公司開(kāi)發的創業服務平台系統源碼，可能很多人乍一(yī)聽(tīng)不知(zhī)道這是什麽東西，所以我(wǒ)(wǒ)們的文案首先要解決的是“是什麽”的問題，一(yī)開(kāi)始我(wǒ)(wǒ)們就不能把文案精力放(fàng)在産品優勢上面，這樣文案的落腳點就有偏差了，因爲當用戶不了解你時，說再多特色也是沒有說服力的;

二、文案策劃落腳點從哪些方面入手?

知(zhī)道了什麽是“文案策劃落腳點”，接下(xià)來我(wǒ)(wǒ)們再來聊一(yī)下(xià)文案策劃落腳點可以從哪些方面入手，爲了便于新手朋友理解和掌握，何楊就總結了一(yī)些常見的文案策劃落腳點，新手朋友如果不理解，可以強記下(xià)來，然後慢(màn)慢(màn)在實踐中(zhōng)理解;

1、産品是什麽？

字面上理解就是告訴你的産品是什麽，解決用戶對産品的基本人認知(zhī);比如我(wǒ)(wǒ)們上面說的源碼程序，文案中(zhōng)第一(yī)個要解決的問題就是“是什麽”。

使用場景

一(yī)般針對産品可能字面上給人的第一(yī)印象不是很清楚，爲了讓用戶快速的熟悉我(wǒ)(wǒ)們的産品，并且有意願了解下(xià)去(qù)，所以文案的重點應該放(fàng)在快速幫助用戶了解我(wǒ)(wǒ)們的産品是什麽。多用在産品的推廣初期;

實施策略建議

知(zhī)道了要解決“是什麽”的問題，接下(xià)來你再去(qù)總結具體(tǐ)的策略，你的目的性就會強很多的。并不是讓你去(qù)直白(bái)的叙述，那種文案枯燥乏味，毫無說服力!何楊從自己的實戰中(zhōng)總結幾點和大(dà)家分(fēn)享，其實在專題頁面策劃的時候也有詳細的說過，大(dà)家可以翻閱一(yī)下(xià)：

1)有沒有典型的對照物(wù)：找一(yī)個用戶熟悉的并且有知(zhī)名度的替代品，然後對比着介紹，這樣别人就能在最短時間内知(zhī)道你的産品是什麽了。說A不清楚，B你清楚，那我(wǒ)(wǒ)就說A和B類似，這樣别人就好理解了;

2)從用戶熟悉結果出發：就是我(wǒ)(wǒ)的産品可以給你帶來什麽樣的使用結果，并且這個結果是用戶非常熟悉的，這樣用戶也能知(zhī)道你的産品是什麽;說A别人不清楚，但是使用A能帶來什麽結果，别人會非常清楚;

3)能幫用戶解決什麽問題：列舉用戶目前面臨的困難，和頭疼的事情，然後說明我(wǒ)(wǒ)們的産品可以幫助他解決這些頭疼的問題，引起用戶的興趣度;說A别人不清楚，但是我(wǒ)(wǒ)說A能幫助别人解決現在什麽頭疼的問題，這樣别人就好理解了;

2、爲什麽要用？

這裏的爲什麽要用不是說爲什麽用戶一(yī)定要使用你的産品，而是用戶有沒有使用産品的需求，或者說用戶到底對這個産品的需求度大(dà)不大(dà)，需求的剛性程度怎麽樣?總結成一(yī)句話(huà)就是：給用戶一(yī)個使用産品的動機!

通常我(wǒ)(wǒ)們的思路就是引導用戶的使用需求，告訴他其實産品對他而言，需求度是很大(dà)的，可能他自己都沒有發現;

比如我(wǒ)(wǒ)們是銷售兒童智能手表的，如果你把文案的落腳點放(fàng)在這款手表多麽好看，還能打電(diàn)話(huà)，讓孩子掌握時間等上面，可能用戶使用的需求就不是很強烈。但是我(wǒ)(wǒ)們是放(fàng)在介紹手表可以随時随地掌握孩子的位置，那麽家長使用的動機就會被激發!

使用場景

你的産品說出來用戶也能理解，不需要對産品本身做過多的解釋，但是用戶的使用産品本身的動機不夠，或者沒有很大(dà)的緊迫性，這個時候爲了讓用戶産品使用動機，我(wǒ)(wǒ)們文案的落腳點要着重放(fàng)在引導用戶對産品的使用動機上面。

實施策略建議

總的思路就是分(fēn)析産品對于用戶的迫切性;說白(bái)了兩方面思考，就是用了産品會有什麽好處；還有一(yī)個就是不用産品會有什麽壞處;

3、爲什麽用你的？

市場上的産品肯定不止你一(yī)家，用戶面臨的選擇有很多種，爲什麽要使用你的産品，或者說你的優勢是什麽，和其他競争對手的差異化在哪裏，這些你需要在文案策劃中(zhōng)重點考慮;

使用場景：

如果用戶對産品熟悉，并且也有使用的需求，接下(xià)來一(yī)個最關鍵的問題就是“爲什麽要用你的?”，此時我(wǒ)(wǒ)們運營在策劃文案的時候，落腳點一(yī)定是要去(qù)解決這個問題，而不能錯誤去(qù)引導用戶使用動機和介紹産品本身了，所以方向尤爲重要;

實施策略建議

此時我(wǒ)(wǒ)們要做的就是把你的優勢特色，差異化給放(fàng)大(dà)，或者說叫場景化，之前寫過一(yī)篇文章叫具象思維在文案策劃中(zhōng)的重要性，裏面有很多這樣的例子，感興趣的朋友可以去(qù)看一(yī)下(xià)，讓用戶有直觀的印象的确能幫助他解決問題，滿足他的某種需求。